Deine Aufgaben

• Du bist für eine perfekte Übergabe der Neu-Räder an die Kund: innen verantwortlich. Zuvor machst du noch eine letzte Qualitätskontrolle und nimmst ggf. noch kleine Änderungen, wie zum Beispiel die Satteleinstellung vor
• Du stehst unseren Kund:innen sowohl telefonisch als auch vor Ort beratend zur Seite
• Du bist für die Ein- und Auslagerung von Fahrrädern in unseren Stellplätzen verantwortlich
• Du bist verantwortlich für die Annahme und Ausgabe von Kundenaufträgen
• Du dokumentierst die Werkstattaufträge der Kund: innen so, dass es die Fahrradmechaniker: innen ohne Probleme nachvollziehen können
• Du bist stets kompetenter und freundliche:r Ansprechpartner: in für unsere Kund: innen und betreust die Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen 

Dein Profil

• Du hast bestenfalls erste Berufserfahrung und hast ein gutes technisches Geschick 
• Du bist ein Kommunikationstalent, das insbesondere in schwierigen Situationen den Überblick bewahrt und stets freundlich reagiert
• Du bringst ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Strukturiertheit und Serviceorientierung mit
• Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit sind für dich kein Problem
• Kundenbindung ist für dich von großer Bedeutung 
• Du besitzt grundlegende Computerkenntnisse sowie Fahrradkenntnisse

Wir bieten dir

• Einen abwechslungsreichen Job in einer wachsenden Zukunftsbranche
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, individuell auf Deine Karriere angepasst und mit Dir abgesprochen
• Transparente Zeiterfassung und Überstundenausgleich
• Faire Vergütung, klare Zielabsprachen und flache Hierarchien
• Großzügige Mitarbeiterrabatte auf das komplette Sortiment, Leihräder zum Austesten und ein umfangreiches Corporate Benefits Programm sowie die Bezuschussung vom Wellpass
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zur Vermögenswirksamen Leistungen
• Ein hochmotiviertes, leidenschaftliches Team, dass Du bei gemeinsamen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst