Deine Aufgaben
- Du bist für eine perfekte Übergabe der Neu-Räder an die Kund: innen verantwortlich. Zuvor machst du noch eine letzte Qualitätskontrolle und nimmst ggf. noch kleine Änderungen, wie zum Beispiel die Satteleinstellung vor
- Du stehst unseren Kund:innen sowohl telefonisch als auch vor Ort beratend zur Seite
- Du bist für die Ein- und Auslagerung von Fahrrädern in unseren Stellplätzen verantwortlich
- Du bist verantwortlich für die Annahme und Ausgabe von Kundenaufträgen
- Du dokumentierst die Werkstattaufträge der Kund:innen so, dass es die Fahrradmechaniker:innen ohne Probleme nachvollziehen können
- Du bist stets kompetenter und freundliche:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und betreust die Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen